产品动态灵影 AI 3.00 官方四档授权已开放客服 QQ 1993705261下载中心企业定制
N-07 / 答疑

常见问题

下面四组问题按主题整理:开通与下载、产品能力、模型与隐私、售后与激活。 没有找到答案的,直接找客服问,比翻文档快。

FAQ / 采购与版本安排

采购与版本安排

关于买断授权、企业定制与 3.0 开放安排。

可复用、可复刻,具体指什么?

复用是保留项目结构、素材组织与工作步骤,换资料继续做同类任务。参考复刻可以借鉴节奏、版式、风格或空间组织,不承诺任意画面和复杂场景都能精确还原;演示时查看样本与可调整范围。

现在可以购买、体验或下载 3.0 吗?

3.0 尚未正式发包,目前先预约产品演示与方案评估,未开放自助购买、付费体验或下载。计划报价为 ¥9.9/1 小时与 ¥99/24 小时,从首次成功启用后连续计时,具体安排以正式发布说明为准。

官网与灵影软件是不是同一个账号?

使用同一个账号。3.0 正式开放后,先在官网购买会员、获得下载资格,再安装 Freesi 灵影。软件内登录购买会员的账号,点击「获取授权码」,通过账号手机号接收授权码短信,按提示激活。

如何判断灵影值得采购?

从团队经常做的工作中选择一项:内容设计、三维或地理展示、网页或数据处理工具。演示时看执行过程、成果和后续修改,再评估日常使用价值。确认适用后,核对版本、模块、设备、席位与服务清单。

FAQ / 产品能力

产品能力

灵影 Agent 能做什么、适合谁用、和普通 AI 工具有什么区别。

灵影 AI 主要适合谁?

主要面向学校融媒体中心、企业与专业团队、政府单位和事业机构。既可用于内容创作,也可组织三维与地理展示、网页开发和重复业务任务;适合希望留下项目、源文件和可复用流程的专业用户。

3D 地球能做哪些演示?

可围绕地点、路线、区域边界、业务数值和现场素材安排镜头,用于校园园区介绍、文旅推介与项目汇报。可导入支持的边界和模型,保存并继续修改展示配置;数据覆盖和输出条件需按任务确认。

灵影的编程能力适合做什么?

可用中文描述网页、脚本与数据处理需求,生成可修改的代码和项目文件,适合专题页、文件整理和重复报表等明确任务。运行与检查需要相应环境和权限,复杂系统及最终上线按项目评估。

企业量身定制为什么是 ¥180,000 起?

定制面向业务工作流、专属界面、模型接入、系统对接与部署实施,按项目一次性报价。交付合同约定的软件永久使用权限,开发、培训、更新与支持范围决定最终报价。

FAQ / 模型与隐私

模型与隐私

模型怎么接、密钥放在哪、项目数据会不会离开本机。

拍摄素材交进来,能自动剪辑吗?

可以围绕主题、时长和重点镜头安排素材分析与剪辑流程,并结合字幕、配音和画面制作。适用效果取决于素材、模型和运行环境;重要镜头、事实与成片质量需要检查。建议用一小批真实素材做演示。

完成的成果,还能继续修改吗?

按任务保留文稿、源素材、时间线工程、模型、地理配置或代码项目。不同工具的编辑范围不同:镜头、数据与源码可按相应项目继续调整,已合成的效果可能需要重新生成。采购前明确交付格式与可编辑范围。

可以批量调色吗?

支持的 V-LogL、S-Log3、HLG 与 Rec.709 素材可进入调色流程,输出调色画面与 .cube LUT。缺少元数据时需要确认拍摄曲线;照片参考图匹配和整批处理效果先用样本检查。

地图转 CAD 可以直接用于施工吗?

支持的边界、道路、建筑和水系可导出分层 DXF,作为继续设计的资料底稿。原始数据的来源、版本和精度需要核对,不能把展示数据直接当作测绘成果或施工依据。

软件买断包含什么?

软件买断 ¥19,800 起,所购授权版本永久可用。模块、席位、设备、工程交付和更新支持范围在方案中确认;第三方模型 API、算力和资源费用另计。已有客户仍按原授权权益使用。

学校或单位资料会上传到云端吗?

项目与素材默认保存在本机。使用云端模型与服务时,相关内容会发送至对应服务商;离线能力取决于已配置的本地环境。有内网或特殊资料要求时,先评估部署和联网方式。

FAQ / 售后与激活

售后与激活

统一账号、设备使用与技术支持。

这组问题正在补充,先看看别的
这组暂时没有已发布的条目。你可以先在其它分组里找答案, 或者把问题直接发给客服 QQ 1993705261,我们答复后会补进这里。
SELF-SERVICE / 自助

这几个问题,自助比等客服快

安装、激活、校验这类操作类问题,文档里写得更细, 先看一眼通常比排队等客服更快。

DOC 01

安装与激活

四步安装、四步激活、系统要求与 SHA-256 校验方法。

DOC 02

下载与门禁规则

为什么下载要开通会员、链接为什么不能转发、到期后会发生什么。

DOC 03

授权与报价

各授权方案的价格口径、席位规则与咨询方式。

DOC 04

文档中心

操作说明书、宣传册与安装教程的获取方式。

CONTACT / 还没解决

没找到答案,直接找我们

提问时附上必要信息能省一轮来回。 下面这些联系方式在工作时间内都有人看。

CONTACT / 客服

客服渠道

  • 客服 QQ 1993705261:开通、下载、激活、续费类问题首选
  • 邮箱 hygplan023@gmail.com:适合发送截图、日志与较长的说明
  • 工作日 9:00–18:00
  • 企业定制、私有化部署与席位相关,请走预约演示,由顾问对接。
TIPS / 提问模板

带上这些信息,一次就能说清

  • 系统版本:Windows 10 还是 11,64 位(可在「设置 → 系统 → 关于」查看)
  • 软件版本:客户端右下角或「关于」里的版本号,形如 3.0
  • 问题截图或录屏:包含报错提示与操作界面
  • 操作步骤:你做了什么、期望什么结果、实际发生了什么
  • 账号邮箱或授权码后四位:便于我们核对授权状态

涉及未公开项目素材时,请勿直接发送原文件; 需要远程排查的,我们会先说明需要看哪些信息。